海信冰箱维修中心电话/海信洗衣机维修帮助服务电话/海信家电24小时及时响应热线号码

更新时间：2024/11/29 19:54:00信息编号：3007714

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所在区域：: 广州　越秀
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

海信/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
海信咨询服务电话：4006-189123
海信产品服务政策说明如下：

一、包修服务

1. 整机与主要零部件包修期限

海信冰箱（柜）、冰箱整机包修一年（含免费提供一次安装服务），主要零部件包修三年原文www.bdsh5.com。公用及商业用途冰箱整机与主要零部件包修六个月。
海信干衣机整机包修一年，主要零部件包修三年。公用（商用）干衣机整机包修三个月，主要零部件包修一年。
海信商用冷链产品主要零部件如压缩机组件、过滤器、风扇电机等包修期限根据具体产品而定www.bdsh5.com本地生活网。

2. 特殊情况下的保修政策

在特殊活动期间购买的商品，其保修政策以活动说明和相关附加凭证为准。
若主要零部件经过修理或更换，同一零部件包修90天。若90天的包修期在原定包修期内，则执行原包修期；若超过原包修期，则该维修备件顺延至90天包修期满。非家庭使用的备件，更换后包修期为30天本地生活网。

3. 不属于包修范围的情况

因用户未能按照产品使用说明书要求运输、正常使用、操作、安装、维护、保管不当等原因造成产品损坏的。
非海信受理服务商对产品维修、拆动造成损坏的。
无产品购买有效发票、凭证和“三包”凭证，以及“三包”凭证的型号和编号与实际修理产品的型号和编号不符或涂改的。
因不可抗力造成损失的本地生活网。

二、包换与包退服务

1. 包换服务

用户自购买海信产品之日起，7日内出现性能故障，可免费给予调换（自收到商品之日起七天无理由换货仅适用于海信电商网络销售的正品）。15日内出现性能故障，给予免费调换，退货按国家规定收取折旧费。
用户通过正规渠道购买的商品，如网络、电视、电话等，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（折价机除外），退回的运费由消费者承担。若经营者和消费者另有约定，则按照约定执行本.地.生.活.网。

2. 包退服务

若产品存在质量问题或不符合双方约定的标准，且符合相关法律法规的规定，消费者有权要求商家提供包退服务。

三、维修服务保障

海信作为国内知名的冰箱品牌，其维修服务网络完善，拥有专业的维修团队和便捷的报修流程。消费者可以通过企业网、客服电话等途径了解详细的保修政策，并在需要时及时报修，确保产品的正常使用。

四、注意事项

1. 消费者在购买海信产品时，应妥善保管好购机凭证和相关资料，以便在需要时能够及时有效地维护自己的权益bdsh5.com。
2. 若消费者对海信的维修服务有任何疑问或不满，可以通过公司渠道进行反馈和投诉，海信将竭诚为消费者提供满意的解决方案。

海信全国售后维修服务网点：
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