小天鹅冰箱维修中心电话/小天鹅洗衣机维修监督服务电话/小天鹅家电24小时处理热线号码

更新时间：2024/11/29 18:30:50信息编号：3007681

所属分类：
所在区域：: 广州　白云
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

小天鹅/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
小天鹅咨询服务电话：4006-189123
小天鹅产品服务政策说明如下：

一、三包服务期限

1. 退机期限：

产品自出售之日起7日内，若发生主要性能故障（如压缩机故障、换热器内漏等），消费者可以选择退机b.d.s.h.5.c.o.m。
产品自出售之日起一年内，若联系两次以上仍无法修好主要性能故障，且消费者坚持退机的，也可以办理退机手续。

2. 换货与修理期限：

产品在三包有效期内，若发生质量问题，消费者有权选择免费修理或换货。
三包有效期根据产品类型和购买日期有所不同，但通常包括7日、15日、90日及更长期的规定来自www.bdsh5.com。

二、三包服务范围

1. 包修范围：

小天鹅品牌的冰箱产品在三包有效期内，若因质量问题导致的故障，将提供免费修理服务。
修理服务包括对产品故障的检测、诊断和修复，所需配件均为原厂直供。

2. 包换范围：

在特定条件下，如产品存在无法修复的严重质量问题或不符合合同约定等，小天鹅将提供换货服务本+地+生+活+网。

3. 包退范围：

如前所述，在退机期限内，若产品发生主要性能故障且无法修复，或消费者因其他原因需要退货的，小天鹅将提供退货服务。

三、三包服务流程

1. 报修：

消费者需向小天鹅维修服务网点进行报修，并提供产品的保修卡和有效购买凭证。
维修服务网点将安排专业维修人员上门进行故障检测本_地_生_活_网。

2. 检测与维修：

维修人员将对产品进行故障检测，并确定故障原因。
若属于三包范围内的故障，将提供免费修理服务。
若需更换配件，将使用原厂直供的配件进行更换bdsh5.com。

3. 退换货：

若符合退换货条件，消费者可选择退换货服务。
退换货流程需遵循小天鹅的相关规定和流程。

四、注意事项

1. 保留凭证：

消费者应妥善保存购机发票、保修卡等有效购买凭证，以便在需要时享受三包服务本~地~生~活~网。

2. 选择公司服务：

消费者在享受三包服务时，应尽量选择小天鹅公司维修服务网点进行维修，以确保服务质量。

3. 了解政策：

消费者在购买小天鹅产品时，应了解并遵守其三包服务政策，以便在需要时正确维护自己的权益。

小天鹅全国售后维修服务网点：
小天鹅一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、小天鹅冰箱维修中心电话/小天鹅洗衣机维修监督服务电话/小天鹅家电24小时处理热线号码
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