火王热水器维修中心电话/火王燃气灶/油烟机维修帮助服务电话/火王家电24小时上门便民热线号码

更新时间：2024/11/15 19:21:51信息编号：3004625

所属分类：
所在区域：: 广州　海珠
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

收录查询： 百度搜狗 360 分享更易传播

本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

火王/热水器//燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
火王咨询服务电话：4006-189123
火王产品服务政策说明如下：

火王服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录bdsh5.com。

消费者在热水器安装后要保存好热水器包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非热水器品牌商家的维修渠道，应通过热水器说明书、品牌商家网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修热水器后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟www.bdsh5.com。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）维修进行回访、询问热水器使用情况与收费明细本+地+生+活+网。

火王热水器//燃气灶/油烟机/服务说明如下：

一、保修政策

1. 保修期限：

根据产品类型的不同，火王热水器提供不同的保修期限。一般来说，火王系列产品整机保修一年，但部分产品如壁挂炉、新型号产品等，其保修期限可能有所延长。
集成灶维修更换的关键配件保修6个月，其余产品维修更换的关键配件保修3个月（整机保修期的产品，其关键配件保修期按孰长原则执行）。

2. 保修范围：

在保修期内，若产品出现性能故障，火王将为消费者提供免费维修服务，不收取任何费用。
保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用，如上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。

3. 特殊保修政策：

2021年7月1日后安装的壁挂炉保修期延长至三年，以系统安装日期为准YJLu。
自2022年1月1日起上市的新型号产品均延长保修期至五年，用户起保日期为系统安装日期。

二、以旧换新政策

1. 政企双补：

火王积极响应国家以旧换新政策，在政府补贴的基础上，再叠加高额企业补贴，消费者最高可享受35%的价格优惠。

2. 六大免费服务：

针对换新用户，火王推出六大免费服务，包括免费上门、免费测量、免费设计、免费送货、免费拆旧、免费安装。

3. 新品保障：

诸多新品还能享受一年内“只换不修”政策，线上预约还能享受“一对一”专属服务。

三、维修服务政策

1. 24小时服务咨询：

火王设立24小时服务咨询、投诉热线，微信智能客服也提供全天24小时服务。

2. 上门服务：

消费者报装、报修后，火王将在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门原文www.bdsh5.com。
特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。

3. 安装服务：

消费者购买的火王指定产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务。
安装过程中若需增加辅件，由服务商提供安装材料，并保证材料符合国家相关标准。

4. 维修服务：

保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。
保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《火王股份热水器热水器服务收费手册》收取相关费用。

展开更多描述 ↓

展开更多图片 ↓

温馨提示：“火王热水器维修中心电话/火王燃气灶/油烟机维修帮助服务电话/火王家电24小时上门便民热线号码”由用户自行发布，信息内容的真实性、准确性和合法性由发布人负责。虽然部分网友认证了账号，但是并不代表没有风险。本地生活网不提供任何保证不参与交易，亦不承担任何法律责任。

精选信息热门信息