火王热水器维修中心电话/火王燃气灶/油烟机维修中心服务电话/火王家电24小时故障报修热线号码

更新时间：2024/11/12 17:09:17信息编号：3003733

所属分类：
所在区域：: 广州　海珠
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

火王/热水器/壁挂炉/燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
    火王咨询服务电话：4006-189123
    火王热水器服务→火王热水器维修预约认证单位火王制度特许服务快修咨询全心全意服务.

一、用户至上，优质服务

火王热水器始终将用户放在首位，致力于为用户提供优质的产品和服务b~d~s~h~5~c~o~m。公司秉承“为社会奉献优质产品，为用户创造幸福生活”的企业使命，通过不断创新发展模式，开发、应用和推广新技术、新工艺，致力于为国家和社会提供优质产品。火王热水器的产品涵盖了厨电、电子仪器等多个领域，每一项工作都以用户的需求为目标和出发点，确保用户在使用过程中得到最佳的体验。

二、专业高效，快速响应

火王热水器建立了完善的维修服务体系，提供全国范围内的24小时维修服务热线，确保用户在使用过程中遇到问题时能够得到及时、专业的支持。火王服务单位与消费者预约确定上门服务时间，签约区域中心城区24小时内上门服务（边远地区预约服务）。这种高效、快速的响应机制，不仅提高了用户的满意度，也展现了火王热水器对用户的重视和关怀。

三、诚信经营，赢得信赖

火王热水器注重诚信经营，严格遵守国家的法律法规和行业标准，确保产品和服务的质量和安全www.bdsh5.com本地生活网。公司秉承“用户至上，诚信为本”的宗旨，向用户作出郑重承诺，如火王热水器自售出之日按国家三包法整机保修1年，终身上门维修等。这种诚信经营的理念不仅赢得了用户的信赖和支持，也提升了火王热水器的品牌形象和市场竞争力。

四、持续创新，不断进步

火王热水器在服务理念上不断追求创新，致力于为用户提供更加便捷、高效的服务体验。公司注重研发一流产品，提供一流服务，努力造福全社会。同时，火王热水器还积极推进智能化、集成化的发展战略，通过智慧科技赋能传统产业，不断提升产品的智能化水平和用户的便捷性。

五、绿色环保，可持续发展

火王热水器在服务过程中注重环保和可持续发展，积极推广绿色服务和环保理念JIf。公司致力于减少产品的能源消耗和环境影响，为用户提供更加环保、节能的产品和服务。同时，火王热水器还积极参与社会公益活动，履行社会责任，为社会的可持续发展贡献自己的力量。

火王热水器维修公司承诺：
火王热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买火王家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让火王用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由火王来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，火王“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待火王用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到火王当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修本地生活网。
2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购安装调试定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 火王俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新火王用户在购买火王产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是火王俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的火王超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线：，您满意是我们的服务宗旨/……
火王热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)

一. 商用热水器

（一）保修内容

在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

（二）保修期限

火王商用热水器实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起。

（三）包修凭证

在包修期内，火王商用热水器机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向火王区域火王销售公司或办事处报修，凭证上的产品名称、型号、编号（或条形码）必须与被修理产品的名称、型号、编号（或条形码）一致。若用户不能提供包修凭证，则不能享受免费保修服务。

（四）包修范围

经预约维修商或火王公司鉴定确属制造不良引起的质量问题，属免费包修范围原文www.bdsh5.com。

（五）下列情况之一者，不属包修范围，但可实行收费修理

1、由于商用热水器在就位、安装时造成的损坏（安装单位负一切负责）；

2、由于商用热水器在调试期间，调试不当或非专业人员调试造成损坏的；

3、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、用户自己拆动或经非承担保修者擅自拆动造成的损坏；

5、无三包凭证及有效发票的；

6、三包凭证上热水器机组的名称、型号、编号（或条形码）与被修理热水器机组的名称、型号、编号（或条形码）不符或涂改的；

7、因不可抗拒力，自然灾害造成损坏的。

    统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
火王---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心本.地.生.活.网。
    全国火王维修服务网点如下：
   火王一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、火王热水器维修中心电话/火王燃气灶/油烟机维修中心服务电话/火王家电24小时故障报修热线号码
   火王二线城市、温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、火王热水器维修中心电话/火王燃气灶/油烟机维修中心服务电话/火王家电24小时故障报修热线号码
   火王三线城市、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、火王热水器维修中心电话/火王燃气灶/油烟机维修中心服务电话/火王家电24小时故障报修热线号码

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