樱花热水器维修中心电话/樱花燃气灶/油烟机维修报修服务电话/樱花家电24小时随叫随到热线号码

更新时间：2024/11/12 16:59:03信息编号：3003716

所属分类：
所在区域：: 广州　天河
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

樱花/热水器/壁挂炉/燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
    樱花咨询服务电话：4006-189123
    樱花热水器服务→樱花热水器维修预约认证单位樱花制度特许服务快修咨询全心全意服务.

一、企业服务理念

1. 先卖信誉，后卖产品：坚信，企业的信誉是赢得用户信任的基础，因此在销售产品之前，先通过优质的服务和承诺来赢得用户的信赖RaLF。
2. 人就是要创造感动：人致力于通过细致入微的服务，为用户创造感动，让用户感受到的真诚与用心。
3. 为用户创造价值：将用户的需求放在首位，通过不断创新和优化服务，为用户创造价值，提升用户的生活质量。

二、服务标准与承诺

1. 限时联系，按约上门：承诺在接到用户需求后，限时联系用户，并按照约定的时间上门提供服务。
2. 一次就好，创造感动：力求通过一次性的优质服务，解决用户的问题，并为用户创造感动。
3. 随叫随到，服务到家：提供管家式服务，随叫随到，为用户提供全方位、便捷的服务体验本+地+生+活+网。

三、服务细节与规范

1. 《诚信政策指南》：制订了《诚信政策指南》，人手一册，其中具体规定了人在每个行为细节上如何做到诚信。
2. 亲情化语言与行为：在维修服务中，使用亲情化的语言和行为，如“冰箱，为您着想”、“洗衣机，专为您设计”等，传递真诚与亲情，增强用户的归属感和满意度。
3. 二公开与四不准：在服务过程中实行“二公开”（公开出示《收费标准》、《服务标准》）和“四不准”（不准喝用户的水、不用非指定材料等），确保服务的规范性和用户的权益。

樱花热水器维修公司承诺：
樱花热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买樱花家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让樱花用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款本~地~生~活~网。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由樱花来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，樱花“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待樱花用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到樱花当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购安装调试定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 樱花俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新樱花用户在购买樱花产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是樱花俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的樱花超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线：，您满意是我们的服务宗旨/……
樱花热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)

樱花上门服务流程如下
第一步拨打热线
第二步登记预约
第三步准时上门
第四步检查故障
第五步确定费用
第六步排除故障
第七步填写凭单
第八步提供保修

选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开bdsh5.com。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）维修进行回访、询问热水器使用情况与收费明细本地生活网www.bdsh5.com。

    统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
樱花---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心来源www.bdsh5.com。
    全国樱花维修服务网点如下：
   樱花一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、樱花热水器维修中心电话/樱花燃气灶/油烟机维修报修服务电话/樱花家电24小时随叫随到热线号码
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