雅典娜冰箱维修中心电话/雅典娜洗衣机维修客户服务电话/雅典娜家电24小时上门便民热线号码

更新时间：2024/11/9 21:51:24信息编号：3002974

所属分类：
所在区域：: 广州　荔湾
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

雅典娜冰箱/洗衣机/空调/热水器/壁挂炉/燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
    雅典娜咨询服务电话：4006-189123
    雅典娜冰箱服务→雅典娜冰箱维修预约认证单位雅典娜制度特许服务快修咨询全心全意服务.
    雅典娜冰箱服务说明：
1. 全国统一维修服务热线：任何地区的用户只需要拨打全国统一维修服务热线，就可以享受到雅典娜的专业服务本~地~生~活~网。
2. 365天全年无休在线报装报修：雅典娜的专业工程师将全年无休，全天候在线，提供报装报修服务。
3. 服务宗旨：雅典娜的服务致力于提供贴心、全面的服务，从售前到维修，始终照顾客户的需求。
4. 质量担保：雅典娜致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。保修期内服务详见保修卡说明来源www.bdsh5.com。
5. 遵守国家“新三包”规定：雅典娜严格执行国家“新三包”规定，对于洗衣机、冰箱等产品，整机保修一年。此外，对于商业用途的保修期为6个月。
6. 保修期限计算方式：消费者收到产品之日，为包修期起始日期。如果以安装日期为包修期起始日期，则按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期来自www.bdsh5.com。

雅典娜冰箱维修公司承诺：
雅典娜冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买雅典娜家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让雅典娜用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由雅典娜来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务：服务人员为用户提供一个产品的服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它雅典娜家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务本地生活网www.bdsh5.com。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，雅典娜“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待雅典娜用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到雅典娜当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购安装调试定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 雅典娜俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新雅典娜用户在购买雅典娜产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是雅典娜俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的雅典娜超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线：，您满意是我们的服务宗旨/……
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雅典娜冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修档案) /(电话回访)

雅典娜冰箱服务说明：
三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；
②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪来自www.bdsh5.com。

    统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
雅典娜---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声b d s h 5 c o m。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。
    全国雅典娜维修服务网点如下：
   雅典娜一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、雅典娜冰箱维修中心电话/雅典娜洗衣机维修客户服务电话/雅典娜家电24小时上门便民热线号码
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